1. Anwendbarkeit
Dies sind die allgemeinen Bedingungen ("Allgemeine Bedingungen") von ENRICH B.V. ("ENRICH"). Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die ENRICH-Website aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die von Ihnen aufgegebene Bestellung einverstanden und erklären, dass Sie mit deren Inhalt vertraut sind.
2. Kontakt:
Name: ENRICH B.V. (ENRICH)
Scandinaviëkade 71, 1363DJ, Almere
Telefonnummer: +31850602277
Lieferadresse für Rücksendungen: Gr. Juliana v. Stolbergln 31
Steuerabteilung E0277
2263AB Leidschendam
Handelskammernummer: 73872318
Umsatzsteuernummer: B0185964197
E-Mail: info@enrichofficial.com
3. Vereinbarung, Preis und Zahlung
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben und ENRICH eine Auftragsbestätigung per E-Mail verschickt hat.
ENRICH behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn:
die von Ihnen eingegebenen Daten unrichtig oder unvollständig sind und ENRICH deren Richtigkeit anzweifelt;
Sie einer früheren Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen sind;
Sie frühere Bestellungen nicht erhalten und / oder nicht abgeholt haben;
die von Ihnen angegebene Lieferadresse in einem Land liegt, in das ENRICH nicht liefert.
ENRICH wird Sie so schnell wie möglich über die Nichtannahme Ihrer Bestellung informieren.
Der auf der Website zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigte Preis ist ein Gesamtpreis für alle Produkte, einschließlich Versandkosten und in der Europäischen Union geltender Steuern.
Sie können Ihre Bestellung über eine der von ENRICH angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen.
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können zusätzliche Gebühren und / oder Steuern anfallen. Diese Zuschläge und / oder Steuern sind ausdrücklich nicht im Gesamtpreis gemäß Absatz 2 dieses Artikels enthalten. Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus diesen Freibeträgen und/oder Steuern ergeben, gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.
ENRICH kann nicht für ein Angebot auf seiner Website haftbar gemacht werden, wenn Sie vernünftigerweise verstehen können, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Tippfehler enthält, wie z. B. einen ungewöhnlich niedrigen Preis. Wir bitten Sie, ENRICH. zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel an der Richtigkeit eines Angebots haben.
4. Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt. Wir halten Sie außerdem über den Verlauf des Prozesses auf dem Laufenden und unser Spediteur sendet Ihnen einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass bei Sonderangeboten die Lieferung länger dauern kann als normal und dass Sendungen nur an europäischen Werktagen bearbeitet werden.
5. Anpassungen oder Änderungen von Aufträgen
ENRICH B.V. ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Bestellungen und Sie müssen Ihre Bestellung überprüfen, bevor Sie sie aufgeben.
Änderungen oder Anpassungen von Bestellungen können bis zu 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter info@enrichofficial.com
beantragt werden.
Sie müssen sich vergewissern, dass die Personalisierungsdaten auf Ihren Produkten korrekt an uns übermittelt werden, bevor Sie eine Bestellung abschließen.
Sobald eine Bestellung für Produkte, die personalisiert werden müssen, aufgegeben wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.
6. Bedenkzeit und Widerrufsrecht
Sie erhalten eine Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags (einschließlich der Standardversandkosten). Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer ursprünglichen Bestellung zurücksenden und der Gesamtwert der verbleibenden Artikel unter dem Schwellenwert von 50 € liegt, berechnen wir die Versandkosten mit gegenseitiger Wirkung. Wir tun dies, indem wir den Betrag, den Sie für den (die) zurückgegebenen Artikel bezahlt haben, um die Versandkosten in Ihrem Land reduzieren.
Senden Sie die Artikel so schnell wie möglich zurück, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben. Innerhalb der Bedenkzeit können Sie Ihre Artikel jederzeit zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass es 14 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto überwiesen wird. Wir können Ihre Rückerstattung aussetzen, bis wir das/die Produkt(e) erhalten haben oder den Nachweis haben, dass die Produkte versandt wurden. Die Erstattung erfolgt mit der Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn Sie mit Ihrem(n) bestellten Produkt(en) nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag innerhalb der Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen auflösen (Widerrufsrecht). Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben, oder an dem Tag, an dem ein von Ihnen benannter Dritter (dies ist nicht der Spediteur) das Produkt erhalten hat.
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Das Produkt muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden
Unter keinen Umständen werden Monogramme oder personalisierte Produkte als Gegenleistung für die Rücksendung akzeptiert, um Ihre Meinung zu ändern. Wir erstatten oder tauschen keine Monogramme oder personalisierte Produkte um, es sei denn, der Artikel ist defekt.
Wenn Ihr Produkt während des Transports defekt oder beschädigt wurde, repariert oder ersetzt ENRICH B.V. Ihr Produkt kostenlos, falls erforderlich. Artikel, die durch normale Abnutzung beschädigt sind, gelten nicht als fehlerhaft.
Senden Sie eine E-Mail an info@enrichofficial.com mit Ihrer Bestellnummer für Rücksendungen.
7. Verfügbarkeit der Produkte:
Alle Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit. ENRICH wird sich bemühen, alle Mengen online korrekt anzuzeigen. Wir können jedoch nicht für alle Produkte haftbar gemacht werden, die zum Zeitpunkt Ihrer Abmeldung/Zahlung nicht verfügbar sind.
ENRICH behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu annullieren, falls die Website nicht funktioniert, technische Störungen auftreten oder die Preise nicht stimmen. Der Kunde wird unverzüglich benachrichtigt, und die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet.
Alle ENRICH-Produkte sind mit Goldfolie und dem Schriftzug "ENRICH / ENR" gekennzeichnet. Das Logo wird in Gold erscheinen. Dies gilt für alle monogrammierten Produkte.
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Beendigung des Dienstes.
8. Datenschutz
ENRICH geht mit Ihren Informationen sorgfältig um. Sie können unsere Datenschutzerklärung unter www.enrichofficial.com/privacy einsehen.
9. Kontakt
Alle Kundenfragen können an unser Kundendienstteam unter info@enrichofficial.com gerichtet werden. Alle Fragen werden innerhalb von 24-48 Stunden per E-Mail beantwortet.
10. Originalgetreue Anzeige und Lebensdauer
ENRICH bemüht sich nach Kräften, die Produkte auf seiner Website so originalgetreu wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm alle Farben korrekt wiedergibt. Alle Artikel werden auf Mängel geprüft, bevor sie an unsere Kunden versandt werden. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht in perfektem Zustand ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Die Lebensdauer der Produkte, die ENRICH. auf seiner Website anbietet, hängt vom Material des Produkts sowie von der Art und Weise und der Intensität ab, mit der Sie das Produkt verwenden. Damit die Produkte ihre optimale Lebensdauer und Qualität behalten, ist es wichtig, dass Sie die Pflegehinweise beachten.
11. Aktions- und Rabattcodes:
Wenn ein Rabattcode gültig ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, ihn zum Zeitpunkt des Kaufs auf seine Bestellung anzuwenden. ENRICH ist nicht verantwortlich oder verpflichtet, Rabattcodes anzuwenden, wenn eine Bestellung bereits bearbeitet wurde.